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2017年第一场幼升小的考试将在1月7日正式开始。
什么都敌不过家长们的焦躁、不安、急迫。
在这些情绪的驱动下，
沪上“类莆田系”少儿英语培训机构层出不穷。
像莆田系一样，贵而坑。
说出来满满都是血泪史。
外教冲出来骂家长
机构一
早听其他家长说，这家像图书馆的英文早教机构“有点野路子”。但为了迫在眉睫的幼升小，焦头烂额想找地方学习26个英文字母。
然而假期太短，
环顾各个英文早教机构，
只有这一家在假期有天天上课的初级班，
学习内容就是认识26个英文字母。
小申心急火燎地去报了名，前台的小姑娘还贴心地告诉我：“连字母书写都可以学会。”付了3000大洋，顺带再报了个“基本礼仪交际课”3400元也包含字母认知巩固，一鼓作气把扫盲班完成了。
两周后，我在家给小朋友测试了一下，26个英文字母只认得8个。而外教老师的测评结果显示，她掌握了80%的字母！
小申去找校长。
当“校长”进办公室门的时候，小申一度以为胖胖的她是去螨香皂的推销员。小申问她之前做什么的，她说是某英语培训机构的中教老师。
小申说了自己的困惑，并仔细询问了中心对于教学质量的掌控流程——
“同一个外教上课，同一个外教做测评，机构如何监管老师的教学质量？”
“我们总部有专门的部门负责给老师订教案，我们老师都很负责的。”（潜台词就是“不关我的事”）
“你作为校长清楚外教的课堂教学计划吗？”
“每一个外教都有自己的计划，我们有专门的部门来负责这一部分。”（还是“不关我的事”）
“我们目前还在学习社交英文，能把老师的教学计划给我看一下吗？”
她翻出来一张纸给我看，
小申倒吸了一口冷气，
上面写着五个最基本的英文句型，
I like……I have……
校长强调，外教的测评结果是准确的，中心的外教都是非常认真负责的之类。小申要求校长本人当着家长的面测试一下孩子26个字母到底掌握了多少。毕竟这不是买完菜回去发现缺斤少两，回去找菜贩子理论那般说不清楚的事情。
在校长的引导和不断提示下，小朋友勉强认出了10个字母，大小写并不能完全掌握，其他自然拼读和写字母更不用说了。
想起接接送送的那些日子和白花花银子，小申有些生气，假期过去就不复返了，校长你能带着我们穿越时光机回去再从头学一遍吗?
正当小申和校长相对无语时，戏剧化的一幕出现了：外教老师冲了进来，对着小申愤怒地说了一通英文，大致意思为你不尊重我的教学，请你出去，GO AWAY～
小申看的目瞪口呆，你们培训机构的老师是可以冲上来骂学生家长的吗？
这时只见校长默默地拉过外教拍拍她肩膀，不停地安慰和抚慰对方。小申揉了揉眼睛，难道需要安慰的不应该是家长我吗？
电话咨询就质问家长
机构二
开办在商务楼里的儿童美语机构，单看大众点评的点评就啼笑皆非：“里面的老板很恶心的，情人节送巧克力给她，自己家里有老婆，还和里面一个女老师搞不清楚……全公司都知道，这种人如何为人师表，教育下一代”。
管理层的绯闻暂且不论，小申更关注的是评论中有说外教和助教都是兼职。其中大部分点评都是看上去比较可疑的好评。
无论看大众点评还是淘宝，多年的经验告诉我，偶尔出现的差评可能会是最真实的评价。
决定还是打电话去前台咨询。问假期班的师资、教材、作息时间，前台什么都不知道，喊来销售接电话。
小申问得很仔细，销售有点接不了更多话，只说来机构看看，我们有介绍材料的。问了十分钟也没问出个所以然来，直到在闻讯关于“假期班午睡时间段”这个话题上销售突然开始莫名质问。
“你们假期班中午小朋友几点休息的呢？”
“和幼儿园午休时间一样。”
“不同幼儿园有不同休息时间，你们的具体午睡时间是……”
“全上海幼儿园午休时间都一样。”
“这不可能，而且我记不清楚我们幼儿园的午休时间了。”
“幼儿园几点午睡你都不知道么？你不是学生家长是同行来打听行情的吧……”
销售突然哇啦哇啦开始质疑我的身份。只因为她回答不出自己机构假期班的午休时间。
小申至少参加过三个英语培训机构，接触过至少五个培训机构。有过各种回忆起来能笑出眼泪的片段。
症结一：外教人员紧缺、流动性大，是目前很多英文机构面临的问题。管理层哪怕得罪家长也不断迁就，就是为了留住老师们。同时，校方对老师的教学质量缺乏严密的监管，对于教学结果缺乏公平的审查程序。
症结二：管理处于无序状态
管理和员工培训都呈现混乱状态。曾经因为小朋友被传染感冒电话问前台是否进教室有温度计测体温的措施，前台听完开始傻笑：“哈哈哈，这个我们是没有，没关系的！”也有机构，老师课间休息出来才发现该上课的学生一直在外面顾自看书：“原来你在这里啊！”
装修和门面是次要的，宣传口号是次要的，师资和管理才是首位。当然，每个机构都有适合或者不适合的老师，每个机构都有优秀老师和非优秀老师。
捂好钱包，张大眼睛，
时间和精力才是最珍贵的。
来来来，告诉小申，
你们曾经遭遇过的奇葩英文培训机构吧！
文：波罗蜜
编辑：李颖懿
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