据一个非可靠调查显示,百分之七八十的老总都是做推销、销售起家,假设这个调查数据基本可靠,那么按照这个逻辑,懂得如何成功地销售产品是一个人不可或缺的基本技能。
你或许会说,我不喜欢销售,我做不好销售,我是个内向的人,我不屑于做销售等等……你有一万种理由拒绝它,而实际上,销售着实是一个基本技能,之前的调查,如果仔细研究一下,一定是有其内在自然规律或是道理的。
那何以见得销售是一个基本技能?无论你现在是正在上学,或是工作,即使不是销售方面的,有一件事一定是你隔三差五就会遭遇的,那就是自我介绍,在讲台上、在茶水间、在酒吧里、在咖啡厅,我们或多或少地需要向别人做一个简单的自我介绍。
那么仔细想一下我们在做自我介绍的时候其实是在做什么?如同汽车销售向别人推销汽车,房产中介向客户推荐房子,自我介绍便是你向对方推销你自己的一个过程。
所以不论你是否反感销售这个词本身,你不能否认的是,我们时时刻刻都在面临着需要做销售这件事,所以说这是一项我们每个人需要了解、理解甚至掌握的基本技能。
而那一小部分人就是因为他们通过重复的经验、通过刻意练习将销售这项基本技能练就到异常成熟,所以为他们日后向他们的合作者、投资人推销这个最重要的产品——自己作了浓重的铺垫。
那么如何做一个简单合适的自我介绍,如何用3分钟打动坐在你对面的人,我举一个我们生活中常常会遇到的例子——面试的自我介绍。
我们首先要清楚面试这件事情是在做什么,面试是面试者在向面试官推销自己的一个过程。从营销的角度来讲,产品就是面试者自己,目标人群就是坐在你对面的一个或几个面试官,面试官对面试者的需求根据公司、岗位的的不同而有所差异。那么我们就可以将面试看成面试者如何更有效率地满足面试官的需求。
而自我介绍在满足这个需求的过程中,则显得尤为重要,因为当面试官第一次在茶水间或会议室遇到你的时候,对于面试官来说,你是来参加面试的陌生人,所以第一次遇见你的时候,他对你这个人没有一个真实的了解,你在开口说话前,他是对你充满兴趣的。
所以你的自我介绍将对这个面试官对你的认可度起到一个举足轻重的作用。你的自我介绍不是在描述一个观点,而是在说服对方。
一般来说面试的自我介绍都不宜过长,一般3、4分钟比较合适。所以如何在3分钟内成功打动坐在你对面的人?
1.引起注意
首先,第一件事,我们需要通过讲述基本背景、讲故事、发问等方式让对方在短短10几秒内对你引起注意,并引起心中的疑问。
比如:“我叫某某某,毕业于×××大学,之前在×××工作了××年,对我来说,虽然我在学习、工作中获得了很多专业技能上的经验、知识,但更重要的是,通过这些经验、知识,我获得了一个我认为最重要的能力。”那么面试官便会产生疑问“这个能力是什么呢?”
2.提出论点
首先,要记住,在一个简短的自我介绍中,面试官很难记住你的很多论点或者说是优点,而选择一个优点,并进行不断的重复、渗透才是明智之选,这样面试官才会对你贴上一个印象深刻的标签。
你的这个优点可以是你的技能、能力等等,那么承接上文的引入,提出自己的论点:“我觉得我的优势就是刻意学习的能力”。
而试想如果你提出的论点是这样的:“我觉得我的优势是我的执行力、责任心、不断学习、注意细节。”你觉得面试官会记住哪个,你没有那么长的时间去不断论证自己的这么多论点,面试官也没那个时间听,就算是听你说完了也记不住。
提出了一个论点,然后要做的事情便是提供证据来证明,口说无凭,而面试官也将会针对你的这个论点开始对你产生兴趣,想要更加深入地了解你,想要知道“你怎么证明自己拥有这个能力”。
3.提供证据
针对你提出的论点,提供你的证据来反复证明自己的论点。这就如同我们小时候常写的那种议论文,不过口述的时候我们需要更多地重复自己的论点,因为我们需要深化面试官给我们贴的这个标签。
这个证据可以提供两到三个,可以从不同的角度去证明自己的这个能力,并在其中有意无意地加入自己的这个能力。
继续上面的论点,可以这样说:“我在上学的时候,经常会刻意学习某某方面(关于你的岗位)的知识,通过看书,通过自己的调查,通过参加讲座,通过一些自己的小型创业等等,并具体地将其中一个或几个例子进行展开。比如我看了哪些书,做了哪些调查等。”然后可以再说一些工作方面的例子。
但有一项值得注意的是,永远不要忘了这个岗位对技能上的需求是什么,你的能力优势是你着重表达的,是你的核心论点,这个能力会让你更加地与众不同,而技能可能大家都有,但这是用人单位对你的基本的需求,所以你的例子是要建立在这个基本技能上的能力,所以你读的书、做的调查等一定是要跟你的岗位需求相关的。
通过这些证据对你的论点进行有效地证明,面试官从对你产生兴趣,转而对你信服。但不要觉得这就完事了,接下来这件事才是最重要的一点,前面的都是在为它在做铺垫。
你刚刚说的你的优点面试官是相信了,那你的优点对公司有啥用啊。也就是推销的真正核心所在,你这个产品如何更有效地满足面试官这个用户的需求。
4.核心利益点
前面你已经明确提出了自己的优势所在,那么你的优势对对方有什么作用,你需要通过对你的核心利益点进行描述让对方对你产生渴望。
你可以这样表达:“咱们公司的这个岗位需求是×××技能,我觉得我通过我之前的工作经验以及不断地学习这方面的知识对这个技能已经有了一定的掌握,另外我觉得我的刻意学习能力能够让我在这个岗位上做地更好,我可以更系统化地完善自己的知识,并利用这些知识解决我们遇到的问题。”
5.最后,呼吁行动
前面这些事做完了,基本完成了这段自我介绍,如果表达地不错,面试官便会对你产生了渴望,最后可以再自信地说一句,也算是一个总结:“所以我觉得贵公司如果给我这个机会,我一定比别人做得更好。”或者:“综上所述,我觉得我能够胜任这个岗位。”等。
回顾上文自我介绍的基本过程,总结一下大概可以分为五部来完成,每一步也有它的目的性,让面试官对你的感觉产生变化,如下:
●引起注意→集中注意
●提出论点→引起兴趣
●提供证据→信服于你
●核心利益点→渴望得到
●呼吁行动→行动
如果表达的足够好,一个自我介绍可能直接让面试官产生行动,但大部分还是会问你一些细节方面的问题。在回答这些问题的时候,我觉得最重要的是真实,面试最怕地就是撒谎被揭穿,那样你将没有任何机会。与其撒谎难圆自说,不如真实地表达自己,提前做好准备,并合理地使用一些技巧,一定会事半功倍。
这个自我介绍不仅可以在面试中使用,它实际上就是在推销一个产品给你的用户,所以掌握销售的这个基本技能,是我们生活中必备的一个本领,它虽然是一个比较经验化的知识,但其实它需要我们更多思考、举例、总结的,这样,一个非常经验化的知识,将会变成一个方法论的技能,并会通过我们不断地实践做地更好。
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作者:老顾 | 原创文章
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